您的位置: 幫助中心 > 退貨相關

關於退貨

依照消費者保護法規定,收到商品7天內,若對於商品有任何疑慮或瑕疵,皆可辦理退貨。您所退回的商品必須是全新的狀態(保持商品完整性)。

  • 我們提供「只退不換」,請您將不合適的商品辦理退貨。
  • 超過七天鑑賞期後之商品,恕101名品會無法進行任何退貨處理。
  • 退貨商品必須以原狀包裝退回,包括原裝包裝盒、證明文件、防偽標籤、廠商保證書、說明書及全部配件。請確保所有包裝在完好無損的狀態下寄回,以及下水洗過或剪掉吊牌或領標之衣物將無法為您辦理退貨。
  • 目前退貨使用7-11退貨便,因此申請退貨便後,需兩天內前往辦理退貨,逾期會造成退貨便條碼失效。若鑑賞期滿不得再次索取退貨條碼辦理退貨。
  • 每張訂單僅提供一次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。
  • 線頭、輕微脫線、尺寸差距正負1.5cm內、螢幕色差,非屬瑕疵範圍。
  • 會員訂購後若大量退貨,造成作業上之困擾,101名品會可能會視情況決定是否暫停出貨。
  • 會員於短期內退貨次數過於頻繁,為避免影響其他會員權利,將停止您帳號購物的權利,待釐清原因後再行開放。
  • 若訂單是以信用卡分期付款者,退貨時因發卡銀行的限制,必須選擇全部退貨(所有商品必須是全新的狀態);若有喜愛的商品請重新訂購即可。